大连翻译公司在为客户翻译一些证明材料时，会涉及到角色定位和职责划分的问题，通常涉及到的三方为：翻译公司方，客户方，受理机构方。三者各自其职，各守本分，才能将整个办事流程进行下去。
 
一.客户方，起到衔接受理机构和大连翻译公司的中间作用，他的职责是，如实向受理机构传达自己的意图，然后将需要翻译什么资料的答复再传达给翻译公司。
二.受理机构，因为对于同一条文具体的把握尺度存在差异，所以各翻译客户的答复也不尽相同，比如外国出生证明翻译的落户，不同的街道要求的资料就有所差别，但总体内容是一致的：时间、地点、人物，出生证要经过认证，翻译公司要有资质。这些是毫不含糊的，至于多份都可体现上述要素的资料具体提交哪个？是否重复的都要提交，这个的把握尺度还是有区别的。但是，如果翻译客户不能了解提交翻译资料的本质，就无法磋商尽量少提交、乃至不提交重复的内容，只是客户的职责所在，却不是受理机构的职责所在—受理机构的职责是，越全越好，佐证资料越详细越好。这一点无可厚非，因为彼此的立场不同，都是安守本分。
 
三.大连翻译公司方的本分是：客户提交什么，我翻译什么，因为翻译公司的职责是，首先保证我的翻译资质的正规与有效，做到立场合法，其次是保证翻译内容忠于原文，准确。做到这两点的大连翻译公司就是守住本分了。
 
作为客户方不可强求翻译公司决定翻译什么，因为翻译公司不具有决定权，他们可以根据经验提供参考，但也仅仅是参考。同时，翻译客户决定翻译的内容，无论后来能否用上，都要自己负责，不可要求退款。这也是面对客户的质询，多数大大连翻译公司三缄其口的原因，有时候不是大连翻译公司不知道，而是不愿意惹上不必要的麻烦，在此再次呼吁包括大连在内的全国从事翻译行业的同行“烦恼皆因强出头”我们安守本分即可，越俎代庖无异于自寻烦恼。如果面对客户的反复追问，一定通过在线微信等回答，是的，即使面对面，也要在微信里以文字或者语音回答，以备不时之需。因为有些时候，不是每个人记忆力都那么好，不是每个人都愿意面对现实。
 
 以上文字，由大连信雅达翻译有限公司在一步步挫折中总结而出，共参考。我们的办公地址见下方。