翻译公司如何增强周边区域客户粘性

  翻译资讯     |      2021-08-04 06:20:00
作为大连翻译公司的一员,我们大连信达雅翻译有限公司和其他翻译一样,一直在探索增强客户粘性的措施。
 
通常我们认为,从以下三个角度入手即可达成粘性增强目标
1.保证翻译质量
2.提供翻译市场的平均价格。
3.在交通便利的商务中心写字楼办公。

 
但在实际操作中,我们会发现,大连的翻译公司是分布的不同的区域的,并没有扎堆。所以必须增强办公地点的周边的客户的粘性,让兔子吃窝边草。如果不能以特色的翻译服务留住居住在翻译公司周边的潜在客户的话,以上的举措只能沦为一个口号。因为谁都想在家或者公司的附近委托翻译,不想走出这个活动半径。但是如果一家大连翻译公司,让自己周边的客户都到其他翻译公司的区域去委托翻译的话,那服务一定是糟糕透了。
从概率的 角度说,无论如何,有一部分客户会选择活动半径外的翻译公司,但这个比率不大,不足以影响本地翻译公司的业绩。
  所以大连信达雅翻译有限公司想说,留住客户,从自己身边的客户做起,增强对他们的粘性,才是王道,劳师袭远,乃是自古兵家大忌。